SERVICEGARANTIES

Scherptegarantie

Niet tevreden over de scherpte na een slijpbeurt? Wij komen kosteloos terug om het mes opnieuw te behandelen, zonder extra kosten — geen discussie.

Schadegarantie

Raakt een mes tijdens het slijpen bij ons beschadigd (buiten normale slijtage om), dan vergoeden wij de reparatie of, bij onherstelbare schade, de vervangingswaarde van het mes.

Leverbetrouwbaarheid

Wij houden ons aan de afgesproken ophaal- en levertermijn. Bij vertraging langer dan 24 uur ten opzichte van de afspraak krijgt u de eerstvolgende beurt op dat mes gratis.

Hygiëne- en voedselveiligheidsgarantie

Messen en apparatuur worden voor, tijdens en na behandeling voedselveilig behandeld conform HACCP-principes — gereinigd, apart verpakt per klant, geen kruisbesmetting tussen zaken onderling.

Tevredenheidsgarantie op abonnementen

Geen tevredenheid binnen de eerste maand van een abonnement? Wij zetten het kosteloos terug naar losse slijpbeurten, zonder opzegkosten.

Garantie op snijmachines

Slijpen aan snijmachines gebeurt altijd met een veiligheidscontrole vooraf en achteraf. Mocht de machine na onze slijpbeurt niet correct functioneren als gevolg van onze werkzaamheden, dan lossen wij dit kosteloos op.